Assistente de Suporte Técnico - Contagem e Belo HorizonteAssistente de Suporte Técnico - Contagem e Belo HorizonteDescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico para integrar nosso time! Se você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e gosta de ajudar pessoas, essa pode ser uma oportunidade perfeita para você.DescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico para integrar nosso time! Se você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e gosta de ajudar pessoas, essa pode ser uma oportunidade perfeita para você.Valorizamos profissionais com boa comunicação verbal e escrita, que saibam lidar com usuários de forma clara e eficiente. Também buscamos alguém proativo, organizado, com vontade de aprender e que saiba trabalhar bem em equipe. Se você se identifica com esse perfil, queremos te conhecer!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao UsuárioPrestar suporte técnico presencial, por telefone ou remotamente;Registrar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução;Orientar os usuários quanto ao uso adequado de sistemas, softwares e equipamentos.Manutenção de EquipamentosRealizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, scanners e outros periféricos;Efetuar diagnóstico e substituição de peças defeituosas;Zelar pelo bom funcionamento dos equipamentos de TI.Suporte a Software e SistemasInstalar e configurar sistemas operacionais, softwares de escritório e ferramentas corporativas;Auxiliar na atualização e manutenção de sistemas internos;Apoiar na resolução de problemas relacionados a redes, acesso a sistemas, e-mails e conexões de internet.Controle e InventárioManter controle do inventário de equipamentos e materiais de informática;Apoiar na organização e documentação dos ativos de TI.Segurança e Boas PráticasOrientar os usuários sobre práticas seguras de uso da tecnologia;Colaborar com a equipe de TI na aplicação de políticas de segurança da informação.Colaboração com a Equipe de TIApoiar os técnicos e analistas em projetos e melhorias de infraestrutura;Participar de treinamentos e reuniões técnicas.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Curso técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas;Noções básicas de hardware e software;Conhecimento em sistemas operacionais Windows;Instalação e configuração de pacotes Microsoft Office e navegadores;Noções básicas de rede (endereço IP, cabo de rede, Wi-Fi);Conhecimentos básicos de segurança digital (antivírus, senhas, e-mails suspeitos);Desejável experiência anterior em atendimento ou suporte técnico (mesmo que como estagiário);Vivência com abertura e acompanhamento de chamados técnicos (ex: GLPI, OTRS, etc.Analista Suporte Comercial (Belo Horizonte)Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$3,100 - R$3,800 5 months agoGreater Belo Horizonte R$2,001 - R$3,000 2 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 7 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days agoBelo Horizonte, Minas Gerais, BrazilR$2,435.07-R$2,435.074 days agoAnalista de Suporte Técnico Belo Horizonte/MGBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 months ago(BANCO DE TALENTOS) Analista de Suporte e Infraestrutura de TIBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months agoContagem, Minas Gerais, Brazil 4 days agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 8 months agoContagem, Minas Gerais, Brazil 2 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 months agoAnalista de Suporte Técnico Service Desk - (Espanhol Fluente)Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days agoBelo Horizonte, Minas Gerais, BrazilR$1,700.00-R$2,000.0011 months ago60247 - ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO I60102 - ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO IBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$4,897 - R$4,897 2 days ago
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