O que buscamos em você: Formação: Superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas afins. Diferencial: Conhecimento em manutenção de hardware e configuração de componentes de rede. Habilidades digitais: Domínio do Pacote Office e facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas. Experiência: Vivência na área de suporte técnico (1 a 2 anos) será um grande diferencial mas, se você tem vontade de aprender e crescer, queremos conhecer você! Perfil: Proatividade, organização, boa comunicação e paixão por tecnologia. Acompanhar e validar a execução de serviços de terceiros em TI, garantindo que os procedimentos estejam alinhados às solicitações e padrões da empresa. Fornecer suporte técnico e informações para equipes internas, orientando tecnicamente e operacionalmente sobre manutenção e uso de recursos de TI. Planejar, junto à supervisão, a infraestrutura de comunicação necessária para integrar equipamentos de TI à rede corporativa e aos processos fabris. Realizar levantamentos com diferentes áreas da empresa para identificar necessidades de TI e avaliar o nível de satisfação com os serviços prestados. Registrar e compartilhar atendimentos definidos pela supervisão, promovendo a disseminação de conhecimento entre os membros da equipe. Analisar atendimentos técnicos, identificar pontos críticos e propor planos de ação para melhoria contínua. Controlar e zelar pela conservação dos equipamentos de TI, assegurando a manutenção adequada e acompanhando o uso nos setores da empresa.