Processo de Atendimento:
Realizar pré-agendamentos,
Enviar mensagens automáticas,
Informar sobre autorizações necessárias,
Cadastrar horários e pedidos,
Confirmar agendamentos.
Inserir exames no sistema respeitando regras de cadastro e faturamento,
Emitir etiquetas e ordens de serviço,
Atender exames periódicos de empresas.
Autorizar exames via sistema, conferir códigos e anexar guias conforme regras dos convênios.
Agendar coletas externas respeitando horários e exceções.
Entregar exames conforme procedimentos internos.
Diferenciar tabelas de pagamento, receber valores, emitir recibos e notas fiscais, e fechar o caixa ao final do período.
Organização do Setor:
Manter organização de documentos, guichês e materiais,
Preencher requisições de materiais semanalmente,
Buscar e armazenar materiais do setor de compras,
Repor guias nos guichês,
Solicitar reparo da máquina da Cielo quando necessário
Auxiliar a TI em manutenções simples.