Descrição do Cargo:
* Desenvolver soluções eficazes para suporte técnico e garantir a utilização de recursos tecnológicos com eficiência.
* Criar cópias de segurança de dados corporativos, restaurar arquivos danificados ou modificados indevidamente.
* Preparar computadores para uso seguro, eliminando possíveis riscos.
* Realizar manutenção preventiva das máquinas para garantir seu funcionamento adequado e disponibilizá-las para uso.
* Identificar problemas na rede de comunicação e planejar melhorias nos procedimentos, buscando oferecer serviços mais modernos e tecnologias avançadas.
* Emitir relatórios detalhados sobre as atividades realizadas e os resultados alcançados.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos:
* Conhecimento profundo em sistemas operacionais e redes de computadores.
* Capacidade de analisar problemas complexos e encontrar soluções criativas.
* Excelente habilidade de comunicação e resolução de conflitos.
* Domínio da ferramenta de gestão de incidentes.
* Flexibilidade para trabalhar em equipe e adaptar-se a novos processos.
Vantagens:
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.
* Apoio contínuo para o desenvolvimento profissional.
* Opção de trabalhar remotamente em alguns dias da semana.
* Reconhecimento individual por desempenho excepcional.
Outras Informações:
* Necessidade de conhecer bem o sistema de gestão de incidentes.
* Necessidade de ter conhecimento em pacotes de software específicos.