Sobre a SensioA Sensio é uma startup que desenvolve um ERP industrial em nuvem, criado para simplificar a vida das fábricas brasileiras.
Já apoiamos mais de 250 indústrias e estamos em plena expansão para médias empresas.O que você vai fazerAtender clientes via chat, e-mail ou videochamada, solucionando dúvidas sobre o SensioGuiar usuários no uso correto do sistema, passo a passoRegistrar e acompanhar chamados, garantindo resolução dentro do SLAEscalonar casos mais complexos para o time de Produto.Contribuir para a base de conhecimento com artigos e tutoriaisO que buscamosBoa comunicação oral e escrita.Empatia e paciência no relacionamento com clientes.Organização para lidar com múltiplos chamados ao mesmo tempo.Curiosidade e vontade de aprender sobre o mundo industrial.Experiência anterior em suporte técnico, atendimento ou áreas relacionadas é um diferencial (não obrigatório).
O que oferecemosOportunidade de crescer em uma startup em expansãoCultura colaborativa, inovadora e flexível, onde você terá voz e autonomia para melhorar processosContato direto com o mundo industrial e com empresas de diferentes setores