Horário: 44 horas semanais
Modalidade: Presencial
Resumo do Cargo
Profissional responsável por coordenar uma equipe de 4 colaboradores, assegurando a excelência no atendimento aos médicos, a eficiência nos processos de faturamento e a qualidade das entregas financeiras e operacionais. Este cargo exige habilidades de gestão de pessoas, análise financeira, implementação de melhorias e domínio de tecnologias, incluindo o uso de Inteligência Artificial para otimização de processos.
Principais Responsabilidades
* Liderar, orientar e acompanhar o desempenho de 4 colaboradores, garantindo produtividade, engajamento e desenvolvimento profissional.
* Manter relacionamento próximo com médicos, atendendo demandas, esclarecendo dúvidas e solucionando ocorrências de forma ágil e profissional.
* Supervisionar e validar todo o ciclo de faturamento dos médicos, garantindo precisão e prazos.
* Assegurar a correta emissão, conferência e envio das notas fiscais relacionadas aos serviços prestados.
* Elaborar e analisar a Demonstração de Fluxo de Caixa (DFC), acompanhando entradas, saídas e projeções.
* Definir, acompanhar e reportar KPIs e indicadores de atendimento e resultados, propondo ações para melhorias.
* Implementar procedimentos de check-in e check-out para controle de presença, garantindo conformidade e registro adequado.
* Mapear processos, identificar oportunidades e implementar melhorias operacionais e de atendimento.
* Aplicar ferramentas de Inteligência Artificial para ganho de eficiência e automação de tarefas.
* Atuar em conjunto com o time de processos e automações para desenvolver e implantar soluções tecnológicas que otimizem fluxos de trabalho.
* Contribuir com treinamentos, acompanhamento de metas, análise de performance e implementação de melhorias no apoio ao comercial.
Requisitos
* Experiência prévia em coordenação de equipes e gestão de processos administrativos, financeiros ou comerciais.
* Conhecimento avançado e comprovado em Microsoft Excel (imprescindível).
* Experiência em faturamento, emissão de notas fiscais e análise de DFC.
* Familiaridade com indicadores de desempenho (KPIs) e métricas comerciais.
* Noções de automação de processos e ferramentas de IA.
* Perfil proativo, analítico e orientado para resultados.
* Boa comunicação e habilidades de relacionamento interpessoal.
* Experiência no setor médico ou hospitalar (diferencial).
* Vivência com sistemas de gestão financeira, de atendimento e CRM (diferencial).
* Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, etc.) (diferencial).
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