Anunciada dia A 10 h atrás
Missão do cargo
Objetivo da posição
Responsável pela liderança técnica e gestão da equipe de Concierge Técnico com atuação no mercado oftalmológico/Hospitalar/Cirúrgico, garantindo a excelência operacional em campo, suporte técnico aos procedimentos cirúrgicos e implementação da estratégia definida pelo cliente.
Será o elo entre cliente, operação e equipe de campo, assegurando alinhamento estratégico, desenvolvimento técnico do time e qualidade de execução junto aos centros cirúrgicos.
Principais responsabilidades
Liderança direta da equipe técnica de campo com atuação nacional;
Gestão de performance, produtividade e indicadores da equipe;
Desenvolvimento técnico e capacitação contínua do time;
Acompanhamento de campo e suporte à operação;
Interface direta com cliente e stakeholders internos;
Garantia da execução estratégica conforme direcionamento do projeto;
Identificação de oportunidades em mercado e geração de planos de ação;
Gestão territorial e acompanhamento da cobertura dos principais centros de oftalmologia;
Participação em reuniões de negócio e revisão de performance;
Apoio técnico à correta utilização das tecnologias e soluções utilizadas em ambiente cirúrgico.
Requisitos mandatórios
Ensino superior completo;
Experiência mínima de 5 anos em gestão de pessoas;
Vivência em liderança de equipe externa;
Experiência no mercado oftalmológico, hospitalar, cirúrgico ou medical devices;
Experiência em oftalmologia cirúrgica;
Experiência em relacionamento com médicos, clínicas, hospitais ou centros cirúrgicos;
Disponibilidade para viagens nacionais;
Pacote Office intermediário/avançado.
Competências técnicas desejadas
Gestão de indicadores e KPI's;
Gestão de território;
Planejamento operacional;
Desenvolvimento de equipe;
Conhecimento de rotina hospitalar e centro cirúrgico;
Conhecimento em compliance e processos do setor saúde;
Apresentação de resultados e condução de reuniões executivas.
Competências comportamentais buscadas
Liderança e influência;
Comunicação executiva;
Perfil hands-on;
Capacidade analítica;
Organização e disciplina operacional;
Visão estratégica;
Gestão de conflitos;
Adaptabilidade;
Relacionamento interpessoal;
Senso de urgência e tomada de decisão.
Diferenciais
Vivência com suporte intraoperatório;
Passagem por empresas de dispositivos médicos ou indústria da saúde;
Pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas, Gestão Comercial ou Marketing.
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Saúde - Oftalmologia
- Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
HABILIDADES
- Gerenciamento de equipe
- Planejamento operacional
- Gestão de resultados
- Liderança
- Comunicação comercial
