Responsabilidades da Posição
1. Acompanhar e avaliar o desempenho das equipes, estruturando planos eficazes para alcançar os resultados esperados;
2. Analisar continuamente as atividades realizadas, identificando áreas de melhoria e implementando estratégias para otimizar o desempenho;
3. Planejar e alinhar as demandas de instalação e manutenção, garantindo a eficiência dos serviços;
4. Definir prioridades, atender prontamente às demandas emergenciais e organizar cronogramas detalhados;
5. Realizar reuniões periódicas com a equipe, fornecendo feedbacks construtivos e motivando o grupo;
6. Participar ativamente de reuniões com o cliente, alinhando metas, expectativas e discutindo indicadores de desempenho;
7. Controlar as atividades administrativas, validando horas extras e gerenciando escalas de serviço;
8. Garantir o cumprimento das normas, procedimentos técnicos e prazos estipulados;
9. Gerir pessoas e serviços, promovendo um ambiente de desenvolvimento profissional e pessoal.
Requisitos Obrigatórios
1. Experiência comprovada em supervisão de equipes operacionais;
2. Habilidade em planejamento, gestão de pessoas e administração de processos;
3. Conhecimento em indicadores de desempenho e qualidade;
4. Excelente comunicação e perfil de liderança;
5. Disponibilidade para reuniões presenciais e visitas técnicas, conforme necessário.
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