A Campos Dealer é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas de CRM para concessionárias agrícolas e de máquinas de construção. Entregamos soluções integradas para a gestão de vendas, peças e serviços, apoiando nossos clientes na evolução contínua de seus processos e resultados.
Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, ágil e colaborativo, valorizando a paixão por tecnologia, a inovação e o aprendizado contínuo. Atuamos com uma ampla variedade de ferramentas e tecnologias, desenvolvendo soluções modernas que impulsionam a transformação digital do setor.
Sobre o cargo
Buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente, com foco em oferecer suporte técnico de qualidade, garantindo o registro, acompanhamento e resolução das solicitações e reclamações de clientes e consumidores. A posição envolve atendimento externo e interno, acompanhamento de chamados e apoio contínuo, além da execução de atividades correlatas à função.
Responsabilidades
Diagnóstico de incidentes e orientação sobre as funcionalidades do nosso sistema, o Campos Dealer.
Consultas em banco de dados (SQL) para validação de informações e ajustes pontuais.
Participação ativa em reuniões com clientes para esclarecimento de dúvidas e alinhamento de demandas.
Atendimento multicanal (telefone, Whats App, e-mail) com foco em resolução técnica.
Requisitos desejáveis
Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade na elaboração de textos.
Perfil proativo, organizado e com boa gestão de prioridades.
Ensino superior em andamento em áreas de tecnologia.
Conhecimentos básicos em SQL.
Informações adicionais
Contrato de Trabalho CLT
Presencial no bairro Água Verde
Remuneração a combinar
⏰ Jornada semanal de 40h