Descrição: Realizar atendimento presencial, telefônico ou via canais digitais (WhatsApp, e-mail, etc.).Esclarecer dúvidas sobre preparo, orientações pré e pós-exame.Verificar disponibilidade de datas e horários para agendamento.Recolher e registrar corretamente os dados pessoais e clínicos do pacienteAgendar exames conforme a disponibilidade da agenda médica e recursos da clínica/hospital.Garantir que o exame seja compatível com o pedido médico (tipo de endoscopia, com ou sem sedação, etc.).Confirmar os documentos necessários (pedido médico, autorizações, exames anteriores, etc.).Informar ao paciente as instruções de preparo conforme protocolo da instituição.Organizar a agenda dos médicos/endoscopistas de forma eficiente.Bloquear horários conforme férias, folgas ou compromissos dos profissionais.Reorganizar exames em casos de cancelamento, troca de horários ou urgências.Verificar elegibilidade e autorizações junto aos convênios.Solicitar guias e autorizações de procedimentos quando necessário.Auxiliar o paciente na obtenção de documentos exigidos pelo plano de saúdeRealizar confirmação prévia dos exames agendados (por telefone, mensagem ou e-mail).Enviar lembretes de preparo e comparecimento.Reagendar exames quando o paciente não comparece ou solicita mudança de data.Interagir com médicos, enfermeiros e demais setores do hospital para garantir o fluxo adequado de atendimento.Reportar intercorrências administrativas que possam afetar a realização do exame.Observações sobre a remuneração: