DESCRIÇÃO
Distribuição de tarefas e definição de prioridades;
Acompanhamento de produtividade e desempenho individual;
Treinamento e desenvolvimento dos colaboradores;
Aplicação de feedbacks e avaliações periódicas;
Garantia dos cumprimentos de processo e entrega dos indicadores de Qualidade;
Domínio básico de Excel;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e gestão de prioridades;
Foco em qualidade de atendimento ao cliente;
Habilidade de liderança e gestão de equipe;
Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
Adicionais
Vaga Híbrida com 2 a 3 dias presenciais.
Local de trabalho: São Gonçalo, RJ
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
BENEFÍCIOS
vale transporte
vale refeicao
assistencia medica
assistencia odontologica
#J-18808-Ljbffr