Sobre a VagaAtuar como Supervisor de Área na frente de loja do Grupo Mateus, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos clientes.Responsável por liderar equipes, acompanhar indicadores de desempenho e assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, alinhado aos valores e cultura da empresa.Principais AtribuiçõesSupervisionar a equipe de frente de loja, garantindo o atendimento de qualidade aos clientes.Gerenciar e desenvolver a equipe de gerentes de frente de loja, promovendo treinamentos e acompanhando o desempenho individual e coletivo.Monitorar indicadores e satisfação do cliente, implementando ações corretivas quando necessário.Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e procedimentos internos.Atuar como interface entre a equipe operacional e a gerência, facilitando a comunicação e resolução de conflitos.Requisitos ObrigatóriosExperiência comprovada em supervisão de equipes na área de varejo, preferencialmente em frente de loja.Habilidade em liderança, comunicação e resolução de problemas.Conhecimento em gestão de indicadores.Disponibilidade para trabalhar em regime de escala e finais de semana.Ensino médio completo; ensino superior será um diferencial.Disponibilidade de viagens.
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