**Estamos buscando um profissional talentoso para atuar em nosso time de tecnologia, focado na resolução de problemas e suporte técnico.**
O candidato ideal será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das operações da empresa.
Requisitos:
* Possuir experiência na área de TI, com habilidades em abertura de chamados, tratativas de backlogs e resolução de problemas.
* Iniciativa, gostar de compartilhar ideias e participar de mudanças.
* Conhecimento em sistemas de gestão de tickets.
* Experiência em acompanhamento de chamados, incidentes e SLA.
* Pontualidade e postura, boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimento avançado em suporte ao usuário, dispositivos móveis e fundamentos ITIL.
* Disponibilidade de horários e para atuação aos finais de semana.
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
Modalidade de atuação: 100% Presencial.
Modelo de contratação: CLT.
Tempo de alocação: Indeterminado.
Avaliação do candidato: A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa busca pessoas talentosas e auto-determinadas que se consideram incríveis.