Loja de cosméticos e perfumaria busca profissional Assistente Administrativo em Belo Horizonte.A Lojas Rede é uma rede de lojas de varejo especializada em produtos de moda e acessórios. Com diversas unidades espalhadas pelo Brasil, a empresa busca oferecer qualidade e variedade aos seus clientes.Responsabilidades:Desenvolver e manter o relacionamento com clientes por meio do atendimento de chamadas e registros de solicitações. Identificar de forma clara as demandas dos clientes e garantir a resolução no primeiro atendimento sempre que possível. Mapear solicitações, identificar necessidades e acompanhar a satisfação dos clientes, visando fidelização e melhoria contínua do serviço. Realizar perguntas estratégicas para compreender corretamente as solicitações e expectativas dos clientes. Registrar e manter atualizadas as informações dos clientes no sistema operacional, com precisão e organização. Atuar no planejamento, orientação e gestão do atendimento, conforme políticas e diretrizes da empresa. Lidar com reclamações, dúvidas e sugestões de forma profissional, preservando a imagem e a reputação da empresa. Utilizar scripts de atendimento para apresentar informações sobre produtos, preços, recursos e benefícios. Trabalhar com foco no cumprimento das metas e indicadores estabelecidos pela empresa.Atuações anteriores em Auxiliar Administrativo, Secretário Executivo, Assistente de Escritório ou Coordenador Administrativo podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.Requisitos desejáveis:Escolaridade: Ensino médio completoExperiência: Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.Benefícios informados na etapa de entrevista.Informações adicionais:Contrato: Efetivo - Presencial.Período: Tempo integralJornada: A combinar.