Overview
O Grand Shopping, localizado na vibrante região de Messejana, é um centro comercial que se destaca por oferecer uma experiência completa de compras, lazer e entretenimento. Com um mix diversificado de lojas, praça de alimentação variada e um cinema de última geração, somos o destino preferido de famílias e amigos que buscam conveniência e diversão em um só lugar.
Suas principais missões
* Coordenar os times de segurança patrimonial e estacionamento, garantindo a execução das rotinas operacionais com foco em qualidade, disciplina e eficiência;
* Liderar os supervisores de área, alinhando diretrizes, metas e conduta das equipes;
* Acompanhar e garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança, controle de acesso, rondas, atendimento a ocorrências e uso de CFTV;
* Gerenciar a operação do estacionamento, assegurando a fluidez no atendimento, a organização das vagas, e controle de acessos, atuando na prevenção e na rápida resolução de ocorrências;
* Acompanhar e garantir o pleno funcionamento dos equipamentos do estacionamento, como cancelas, caixas de pagamento e demais dispositivos de controle;
* Atuar na prevenção de perdas, propondo melhorias e ações corretivas sempre que necessário;
* Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais das áreas sob sua responsabilidade;
* Conduzir treinamentos, reuniões operacionais e garantir o alinhamento contínuo da equipe com a cultura e os padrões do empreendimento;
* Ser o ponto de contato da área junto à administração do shopping e demais áreas operacionais.
Requisitos
* Curso superior concluído;
* Experiência consolidada em gestão de segurança patrimonial, preferencialmente em shopping centers;
* Vivência com liderança de equipes operacionais e gestão de supervisores;
* Conhecimento de sistemas de CFTV, normas da área e práticas de atendimento ao cliente.
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