A Pluris Mídia está em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Atendimento Pleno em uma operação dinâmica e desafiadora. ?? Local: Brooklin – SP. ? Horário: 15h00 às 23h20 ?? Escala: 6x1 ?? Salário compatível com o mercado ? Pré-requisito obrigatório: experiência como Supervisor de Atendimento em operações de streaming, TV por assinatura, canais de filmes/séries ou esportes, ou serviços digitais de assinatura. ?? Principais responsabilidades: Gestão e acompanhamento da operação da central de atendimento Desenvolvimento e suporte ao time Acompanhamento e análise de KPIs Garantia da qualidade no atendimento e apoio à liderança Implementação de melhorias nos processos LI-Onsite