A Pluris Mídia está em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Atendimento Pleno em uma operação dinâmica e desafiadora. ?? Local: Brooklin – SP. ? Horário: 15h00 às 23h20 ?? Escala: 6x1 ?? Salário compatível com o mercado ? Pré-requisito obrigatório: experiência como Supervisor de Atendimento em operações de streaming, TV por assinatura, canais de filmes/séries ou esportes, ou serviços digitais de assinatura. ?? Principais responsabilidades: Gestão e acompanhamento da operação da central de atendimento Desenvolvimento e suporte ao time Acompanhamento e análise de KPIs Garantia da qualidade no atendimento e apoio à liderança Implementação de melhorias nos processos Local de trabalho: Embu das Artes, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos