Eae, quer fazer parte de uma cool company, que além de estar em grande crescimento é uma das maiores Logitechs do Brasil? Temos um ambiente descontraído, colaborativo, além de sermos loucos por novas ideais!
Buscamos um Executivo de Vendas com experiência em logística para acompanhar o ciclo de vida dos clientes transportadores, garantindo excelência no atendimento e fortalecendo o relacionamento. Você será responsável pela prospecção, qualificação, venda e retenção de clientes, além de atuar como elo entre clientes e equipes internas..
Responsabilidades:
Acompanhar o ciclo de vida dos clientes transportadores;
Analisar indicadores e resultados dos transportadores periodicamente;
Atuar como SDR do goFlux Club, fazendo abordagem inicial e qualificação dos leads;
Capturar dados e feedbacks dos clientes sobre a plataforma;
Contribuir para a solidificação da marca por meio de atendimento de excelência;
Desenvolver ferramentas para centralizar informações e criar uma base de conhecimento;
Dimensionar recursos e prestar suporte no uso da plataforma;
Facilitar a comunicação entre clientes e as equipes de vendas, desenvolvimento, operação e produto;
Fomentar e garantir a relação de confiança com os clientes;
Identificar oportunidades para melhorar a experiência do usuário;
Manter o CRM sempre atualizado;
Ministrar treinamentos para transportadores e usuários da plataforma;
Planejar e executar ações para reduzir erros operacionais;
Diminuir a taxa de cancelamentos e ampliar a retenção dos clientes;
Garantir o uso seguro das informações, atuando conforme as políticas de segurança da empresa.
O que esperamos de você:
Experiência em vendas e relacionamento com clientes no setor de logística;
Conhecimento em CRM e análise de indicadores;
Habilidade para treinamento e suporte ao cliente;
Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
Proatividade para identificar melhorias e implementar ações.
O que você pode esperar de nós:
Um ambiente leve e descontraído;
Caju (Cartão de benefícios flexíveis);
Convênio médico e odontológico Bradesco sem coparticipação;
Day off no mês do aniversário + presente goFlux;
Day off por tempo de casa + presente goFlux;
Parceria com SESC;
Descontos em restaurantes da região;
Horário flexível;
Seguro de vida + auxílio funeral.
E aí, Piratas?
Venham embarcar no navio da goFlux!