Objetivo do Cargo Realizar contato ativo com pacientes para agendamento de consultas, confirmação de presença e redução de faltas, garantindo organização da agenda e aumento da taxa de comparecimento. Requisitos Comportamentais (Perfil Ideal) - Excelente comunicação verbal - Tom de voz claro, agradável e persuasivo - Simpatia e cordialidade - Paciência e empatia - Organização - Proatividade - Persistência sem ser invasiva - Capacidade de lidar com objeções - Foco em metas e resultados Habilidades Técnicas - Experiência com atendimento telefônico (ativo e receptivo) - Experiência com agendamento ou telemarketing (diferencial) - Boa dicção - Facilidade com sistemas de agendamento / CRM - Agilidade no uso de WhatsApp e ferramentas digitais - Capacidade de registrar informações corretamente Responsabilidades: - Realizar ligações para: - Agendar consultas - Confirmar consultas previamente marcadas - Reagendar pacientes faltosos - Atualizar cadastro de pacientes - Registrar histórico de contato - Trabalhar lista de pacientes pendentes - Acompanhar e reduzir taxa de faltas - Cumprir metas de agendamentos e comparecimento Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.628,00 - R$2.000,00 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial