Overview
Estamos em busca de um Supervisor de Telemarketing para liderar e desenvolver nossa equipe de vendas. Se você tem experiência na área, sabe como motivar times, bater metas e otimizar processos, essa vaga é para você.
Experiência com planos de saúde, odontológico e seguros em geral será um diferencial.
Habilidades Necessárias
* Liderança e Gestão de Equipe – Capacidade de motivar, orientar e desenvolver a equipe para atingir metas.
* Comunicação Clara e Eficiente – Saber transmitir informações de forma objetiva e persuasiva.
* Foco em Resultados – Habilidade para acompanhar KPIs e buscar melhorias contínuas.
* Escuta Ativa e Inteligência Emocional – Importante para lidar com clientes e equipe de forma estratégica.
* Resolução de Conflitos – Capacidade de lidar com desafios internos e externos com profissionalismo.
* Tomada de Decisão Rápida – Essencial para solucionar problemas no atendimento.
* Habilidade em Treinamento e Desenvolvimento – Capacidade de capacitar e engajar a equipe.
Pré-requisitos:
* Experiência prévia na função – Preferencialmente em gestão de equipes de telemarketing ativo e receptivo.
* Áreas como Administração, Gestão Comercial ou afins são valorizadas.
* Conhecimento de Metodologias e técnicas de Vendas e Atendimento / experiência do cliente.
* Domínio do Pacote Office e Ferramentas de Gestão.
Se você é dinâmico, focado em resultados e quer crescer profissionalmente, candidate-se agora!
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