Este setor é de operacionalização de todas as atividades ligadas à captação de alunos novos, desde seu primeiro contato de apresentar escola, até a efetivação da matricula. São muitas as ações que podem fazer com que a escola seja bem-vista aos olhos de potenciais clientes: como destacar atividades, eventos e projetos da escola desenvolvidos durante o ano.
Atender aos Pais que chegam pessoalmente para conhecer a escola, anotar contato. Buscar saber os nomes dos pais e aluno(a), série pretendida. Ser o ponto de contato entre clientes e empresa de maneira rápida e eficiente; Encaminhar informações, necessárias para matricula. Com ações de mídias audiovisuais, telefone, email e WhatsApp em diversos meios de comunicação e redes sociais.