Funcionário de Suporte Técnico - Estágio
Cargo: Funcionário de suporte técnico para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora, contribuindo para a melhoria dos processos de resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente.
Resumo: Estamos procurando por um estagiário talentoso que possa se integrar à nossa equipe de suporte técnico. Como funcionário de suporte técnico, você trabalhará diretamente com os clientes para resolver problemas técnicos e garantir a satisfação do cliente. Com uma equipe experiente e apoiadora, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e conhecimentos técnicos.
Atribuições:
* Atuar como porta-voz da empresa durante as interações com os clientes;
* Diarizar e priorizar as demandas técnicas recebidas via telefone ou chat;
* Solucionar problemas técnicos relativos a hardware, software e redes;
* Realizar o monitoramento e avaliação das rotas de atendimento e identificar áreas de melhoria;
* Intercalar-se com os técnicos e outros departamentos internos para garantir a entrega satisfatória ao cliente;
Habilidades e Qualificações:
* Conhecimento básico em redes e computadores;
* Habilidade em trabalhar em equipe e liderar grupos;
* Motivação e capacidade de aprender rapidamente;
* Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana;
Benefícios:
* Auxílio transporte;
* Seguro de vida;
Oculto:
Como membro da nossa equipe, você estará apto a fazer parte de nossas estratégias comerciais e práticas disruptivas.
Observação: Consideramos ser 100% responsáveis pelos candidatos! Os resultados podem variar e devem ser usados apenas como inspiração. Alegremos quem vem para vê-lo vir novamente!
Você ficará ansioso pelo resultado? Você fará toda sua busca AQUI e siga todas as instruções cuidadosamente.