Fiscal.io Tecnologia da Informação Ltda. | Full time
Fundada em 2018, a Fiscal.io nasce com o propósito de ajudar profissionais contábeis e tributários a automatizar rotinas manuais, trazendo segurança e conformidade fiscal para as empresas. Em cinco anos, crescemos exponencialmente para mais de 150 mil usuários, gerenciamos mais de 500 milhões de documentos de entrada e estabelecemos integrações com mais de 20 sistemas de gestão empresarial (ERP). Esses números não foram construídos sozinhos, nos bastidores, contamos com um time plural e dedicado em trazer resultados aos nossos clientes. Construímos uma cultura através da experiência de ser um Fiscalovers. Valorizamos a busca contínua por aprendizagem e prezamos por um desenvolvimento centrado na autonomia individual. Vem ser um Fiscalovers!
Somos uma empresa inovadora e em constante crescimento, dedicada a fornecer soluções tecnológicas de ponta para nossos clientes. Estamos comprometidos com a excelência e a satisfação de nossos clientes, e valorizamos o desenvolvimento contínuo de nossa equipe.
Estamos em busca de um profissional dinâmico e motivado. O candidato ideal deve ter um bom relacionamento interpessoal e a capacidade de aprender facilmente.
Responsabilidades
* Atendimento ao cliente;
* Resolução de problemas junto ao cliente;
* Ajuda com dúvidas recorrentes dos clientes;
* Instalação e configuração do software no cliente;
* Atualização diária dos tickets;
* Registro dos atendimentos;
* Coletar feedback do cliente após o atendimento;
* Execução de testes funcionais sistêmicos;
* Contribuir para o processo de melhoria contínua do Setor;
* Realização dos treinamentos fornecidos pela empresa.
* Capacidade analítica e resiliência;
* Conhecimento do Produto;
* Trabalho em Equipe;
* Adaptabilidade;
* Organização e Gestão do Tempo;
* Conhecimento Técnico;
* Comunicação Escrita Clara.
Benefícios
* Vale-alimentação (R$636,00/mês);
* Vale-refeição (R$16,00/dia útil);
* Plano de saúde Unimed coparticipativo;
* Auxílio mobilidade ou vale-transporte (R$10,00/dia útil).
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