Descrição do Cargo
O cargo de Assistente de Supervisor da Assistência Técnica visa garantir a execução eficiente das tarefas e o bom desempenho da equipe.
* Auxiliar na supervisão e coordenação das atividades dos técnicos
* Garantir a qualidade e eficiência das operações realizadas pela equipe
* Realizar o treinamento e capacitação dos técnicos
* Auxiliar na resolução de problemas e gerenciamento de conflitos
* Manter um bom relacionamento com os clientes e fornecedores
Atividades Principais
* Auxiliar o supervisor na montagem da programação diária e no acompanhamento das atividades da equipe técnica
* Abrir Ordens de Serviço e monitorar o progresso dos trabalhos
* Apoiar na elaboração e negociação de orçamentos com os clientes
* Acompanhar os indicadores de gestão e contribuir para o controle de Ordens de Serviço corretivas
* Realizar visitas aos clientes juntamente com o supervisor, quando necessário
* Garantir a execução das rotinas de assistência técnica e acompanhar os serviços realizados pela equipe
* Auxiliar na tratativa para aprovação de orçamentos e na monitorização do consumo de insumos
* Acompanhar os resultados da equipe técnica e apoiar o supervisor no planejamento de ações para atingir a meta de faturamento da unidade
Requisitos Obrigatórios
* Experiência anterior na área de supervisão ou coordenação de equipes
* Conhecimento técnico na área de atuação da empresa
* Habilidade em liderança e resolução de problemas
* Boa comunicação e relacionamento interpessoal