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Multinacional chinesa de grande porte do segmento de comércio de eletrônicos busca Supervisor de Assistência Técnica para atuação presencial em Belo Horizonte/MG.
Você Será Responsável Por
* Supervisionar a equipe técnica de assistência, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento e nos reparos.
* Gerenciar o uso de ferramentas de hardware e software para diagnóstico, reparo, backup e atualizações de sistema, padronizando procedimentos e propondo melhorias.
* Identificar e reportar falhas recorrentes de qualidade nos produtos, comunicando-se com a matriz e acompanhando a implementação das correções.
* Atuar diretamente no reparo de aparelhos com defeito, aplicando diagnóstico técnico e soluções eficazes.
* Elaborar relatórios técnicos e acompanhar indicadores de desempenho da área.
Requisitos
* Ensino Superior completo em Engenharia, Eletrônica ou áreas correlatas;
* Inglês fluente (obrigatório para comunicação com a matriz);
* Conhecimento técnico em reparo de celulares e dispositivos eletrônicos;
* Domínio de softwares do Office;
* Disponibilidade para atuação totalmente presencial em Belo Horizonte/MG.
Benefícios
* Plano de Saúde;
* Vale Transporte;
* Vale refeição;
* Vale alimentação.
Seniority level
* Mid-Senior level
Employment type
* Full-time
Job function
* Information Technology
Industries
* Human Resources Services
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