SUPERVISOR DE CALL CENTER (2025) - SÃO PAULO/SP - OPSUPERVISOR DE CALL CENTER (2025) - SÃO PAULO/SP - OPVocê está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira? Venha para a Tahto! Aqui na Tahto, você é único! Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções. Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você para o trabalho e agrega conhecimentos úteis para várias áreas da sua vida. Trabalhamos com uma carga horária que permite conciliar trabalho com estudos e outras atividades. Nossa equipe é diversa e acolhedora, pronta para ajudar você a crescer.O que é ser Supervisor de Call Center na Tahto?O Supervisor de Call Center na Tahto assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento excepcional.Responsabilidades e atribuiçõesLiderança Inspiradora: Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes.Gestão de Equipe: Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento.Atualização e Inovação: Manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e ofertas, além de atualizar sistemas e controles.Monitoração e Melhoria Contínua: Realizar monitorias, gestão da evolução de desempenho e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua.Soluções Diferenciadas: Identificar e resolver problemas sistêmicos e falhas massivas, oferecendo soluções inovadoras.Resultados e Desempenho: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas, monitorando indicadores de produtividade, qualidade e desempenho.Supervisão de Pessoas: Assegurar condições ideais de trabalho e promover um ambiente colaborativo.Colaboração e Estratégia: Participar de reuniões de resultados com Coordenadores e Gerentes, contribuindo para estratégias de melhoria.Requisitos e qualificaçõesPara se destacar nesta função, você precisará de: Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial).????????️ Ser maior de 18 anos. Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista). Fluência verbal e escrita. Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center).Habilidades ComportamentaisLiderançaComunicação assertivaResiliênciaCapacidade de resolução de problemasPensamento estratégicoEmpatiaOrganização e disciplinaProatividadeInformações adicionaisO que oferecemos: Salário fixo + prêmios por desempenho Escala 6x1 com folgas variáveis Treinamento remunerado Vale-alimentação e/ou refeição Vale-transporte???? Plano de saúde e odontológico Auxílio-creche e apoio para filhos com necessidades especiais Apoio Gestante (Tahto Materno)️ Seguro de vida Parcerias educacionais Wellhub (Gympass)️Convênio com o SESC Acolhimento psicológico Plano de carreira Participação nos Resultados (PPR) Caso precise temos médico disponível em nossas unidadesSão Paulo, São Paulo, Brazil R$6,000.00-R$6,000.00 1 day agoPessoa Supervisora de Atendimento ao ClienteSupervisor de Atendimento Sac (Guarulhos)Greater São Paulo Area R$3,001.00-R$4,000.00 2 months agoSupervisor de Atendimento ao Cliente - Perdizes,São PauloSão Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 2 months agoSupervisor de Call Center - Prevenção à fraude, SAC e CadastroSão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,645.32-R$2,645.32 6 days agoSão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,821.45-R$2,821.45 2 months agoGreater São Paulo Area R$4,001.00-R$5,000.00 2 months agoBarueri, São Paulo, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 2 months agoItaquaquecetuba, São Paulo, Brazil 3 months agoSão Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 2 months agoSupervisor de Teleatendimento Sênior - AdquirênciaBarueri, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 2 weeks agoBarueri, São Paulo, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 2 months agoSupervisor de Sucesso do Cliente - AlphavilleSantana de Parnaíba, São Paulo, Brazil 5 days agoGuarulhos, São Paulo, Brazil R$2,158.00-R$2,158.00 2 months agoGuarulhos, São Paulo, Brazil 8 months agoBarueri, São Paulo, Brazil R$3,504.00-R$3,504.00 2 months agoGreater São Paulo Area R$2,100.00-R$2,100.00 2 months agoGreater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 2 weeks agoSão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,699.44-R$2,699.44 5 days agoTeam Leader II (Backoffice) - Unidade São Bento
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