Sobre a oportunidade A Luppa Consultoria está conduzindo o processo seletivo para cliente e busca um(a) Coordenador(a) de Implantação para atuar como elo estratégico entre clientes e operação. Essa pessoa será responsável por liderar projetos de implantação de software, garantindo qualidade, previsibilidade, governança e satisfação do cliente, além de atuar diretamente na evolução dos processos e da operação. Se você tem perfil de liderança, visão estratégica e experiência com gestão de projetos, essa oportunidade é para você. Responsabilidades - Atuar como responsável pelos projetos da sua carteira, mantendo relacionamento com clientes e stakeholders; - Coordenar projetos de alta complexidade, garantindo prazos, escopo e qualidade; - Conduzir cerimônias de projetos (kick-off, checkpoints, alinhamentos e encerramentos); - Garantir comunicação clara e estruturada com todas as partes envolvidas; - Liderar e desenvolver o time de implantação, promovendo engajamento e performance; - Acompanhar indicadores, metas e evolução das entregas; - Atuar em conjunto com outros coordenadores, garantindo padronização e governança; - Gerir processos e documentação, assegurando organização e rastreabilidade; - Supervisionar dashboards, indicadores e relatórios gerenciais; - Identificar melhorias, automações e oportunidades de ganho de eficiência; - Integrar-se com áreas como Comercial, Sucesso do Cliente, Suporte, Produto e Desenvolvimento. Requirements Requisitos Técnicos - Ensino superior completo em Administração, TI, Gestão de Projetos ou áreas correlatas; - Experiência sólida em coordenação de projetos (preferencialmente software ou implantação de sistemas); - Conhecimento em metodologias ágeis e tradicionais (Scrum, Kanban, Cascata, Híbrido); - Domínio de ferramentas como Excel e Google Workspace; - Experiência com ferramentas de gestão de projetos (Notion, Monday, Trello ou similares); - Domínio de indicadores, dashboards e relatórios; -Experiência com documentação, governança e padronização de processos. Diferenciais - Pós-graduação em Gestão de Projetos ou áreas correlatas; - Experiência com ERP (diferencial: TOTVS); - Vivência com implantação em escala; - Experiência com melhoria de processos e governança; - Conhecimento em automação e integrações (Zapier, N8N ou similares).