Descrição
Você garante que as rotinas administrativas funcionem com clareza, eficiência e pontualidade. Atua nos bastidores, mas com impacto direto nos resultados dos postos. Seu papel é essencial para que o time da pista foque em vender e atender bem, enquanto você garante estrutura, fluxo, documentos e suporte.
Responsabilidades
* Lançar e acompanhar contas a pagar e a receber, com controle de prazos e documentos.
* Conciliar extratos bancários e transações de cartões.
* Emitir e conferir notas fiscais de entrada e saída.
* Controlar o fluxo de caixa da unidade e reportar diferenças ou inconsistências.
* Manter arquivos organizados, tanto físicos quanto digitais, facilitando o acesso e rastreabilidade.
* Atualizar e acompanhar planilhas administrativas essenciais ao controle interno.
Agilidade e Excelência na Comunicação
* Ser rápido, claro e cordial no atendimento ao cliente, seja presencial, por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
* Atender o cliente como você gostaria de ser atendido — sem demoras, sem ignorar mensagens, sem enrolação.
* Utilizar com responsabilidade os sistemas de inteligência artificial e automações, mas assumindo o papel humano de dar sequência, solução e atenção de verdade ao cliente.
* Encaminhar de forma imediata as demandas recebidas, garantindo que nenhuma solicitação fique parada.
Organização, Previsibilidade e Execução
* Seguir fielmente as rotinas e tarefas administrativas diárias da unidade, conforme guia e cronograma definido pela liderança.
* Antecipar demandas e provisionar as tarefas do dia seguinte, organizando prazos, documentos e pendências com inteligência.
* Encerrar o dia com todas as atividades finalizadas — não deixando acúmulo de tarefas para o próximo expediente.
* Estar sempre alinhado com a liderança e os demais setores para priorizar o que é urgente e importante.
Suporte à Consultoria e às Exigências Técnicas
* Atender com agilidade e respeito às solicitações da consultoria contábil e administrativa externa.
* Organizar documentos, preencher relatórios e enviar informações dentro dos prazos estabelecidos.
* Manter o canal aberto para orientação técnica e aprimoramento dos processos.
Requisitos
* Ensino médio completo
* Experiência anterior na área administrativa
* Conhecimento em informática (Pacote Office)
* Boa comunicação e organização
* Disponibilidade para início imediato
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