Principais Responsabilidades Atendimento e acompanhamento de chamados em nível 1, a clientes internos, em acordo ao nível de serviço da empresa (SLA). Prestação de suporte técnico, manutenção/configuração de Desktops e Notebooks, softwares e de redes em geral. Instalação de softwares. Organização e preparação de videoconferência. Administração de ativos da empresa. Suporte ao pacote Office (365), One Drive e Teams. Identificação do problema e encaminhamento a equipe correta. Solução de problemas referente ao sistema operacional Windows 11. Realizar atendimentos aos colaboradores via e-mail, chat e ferramenta de chamados. Requisitos e qualificações: Ensino Técnico Completo em áreas de tecnologia; Pacote Office Completo; Suporte e Manutenção de Computadores e Notebooks; Sistema Operacional Windows. Noções de Redes de Computadores. Informações adicionais: Vale alimentação ou refeição; Vale transporte;