Você é apaixonado por ajudar as pessoas a alcançarem seus objetivos? Você tem excelentes habilidades de comunicação e adora desafios? Se sim, a Yellowling tem uma oportunidade emocionante para você!
Sobre nós: Yellowling é a maior plataforma de traduções da América Latina, sendo a primeira a revolucionar o mercado de traduções com soluções criativas e eficazes.
Descrição da Vaga:
Atender e responder prontamente às dúvidas e solicitações dos clientes por telefone, e-mail e chat.
Fornecer suporte e orientação aos clientes, garantindo uma experiência positiva durante todo o processo de tradução.
Registrar e acompanhar Tickets de Suporte e solicitações dos clientes no sistema interno, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e satisfatória.
Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhorar continuamente nossos serviços e processos.
Cumprir com as metas de vendas e KPIs do setor.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português (Fluência em Inglês é um diferencial).
Capacidade de ouvir atentamente e compreender as necessidades dos clientes.
Empatia e paciência para lidar com clientes em diferentes situações.
Habilidade para resolver problemas de forma proativa e eficiente.
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico.
Capacidade de cumprir metas.
Experiência e Educação:
Nível Júnior (experiência prévia com atendimento ao público ou comunicação é diferencial).
Oportunidade de crescimento profissional.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Modalidade presencial em Balneário Camboriú/SC, de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 18:00h (1hr almoço).
Se você está pronto para se juntar a uma equipe apaixonada por fazer a diferença, envie seu currículo agora mesmo para: rh@yellowling.com
Venha construir o futuro conosco!
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