Descrição
Profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico.
Necessário conhecimentos básicos em:
* Instalação Física de Switch
* Instalação de Cabeamento
* Instalação e Manutenção de Hardware
* Organização de Racks
Atividade
* Atender chamados com solicitações de clientes relativos aos seguintes serviços:
* Cabeamento vertical (dentro do rack) e horizontal (entre racks);
* Conexão de console para acesso remoto;
* Atualização de chamados (tickets) em ferramenta de atendimento do cliente;
* Atender as SLA´s de nível de serviço acordado;
* Acompanhar cliente no DC, quando necessário;
* Registrar entradas e saídas de equipamentos no DC;
* Configuração de Idracs de Servidores;
* Instalação de equipamentos;
* Movimentação de racks.
*Lembramos que nossas oportunidades são para todos, nós avaliamos candidatos qualificados independentemente de gênero, origem, cultura, idade, deficiência, religião ou orientação sexual*