Procuramos um profissional competente para atuar como analista de implantação e suporte.
Responsabilidades
* Realizar configurações iniciais com base nas necessidades do nosso cliente.
* Oferecer suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo incidentes relacionados ao uso do sistema.
* Conduzir treinamentos, tanto individuais quanto em grupo, para capacitar os usuários no funcionamento do sistema.
* Monitorar o desempenho do sistema, ajustando as configurações quando necessário.
* Elaborar relatórios operacionais e gerenciais.
* Homologar e acompanhar atualizações de novas versões.
Requisitos
* Experiência com sistemas de suporte e atendimento.
* Conhecimento em ferramentas de conexão remota, como Anydesk.
* Formação completa ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
* Possuir CNH e estar disponível para deslocamentos na cidade.
Benefícios
* Opportunidade de crescimento profissional.
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Outras Informações
Este é um cargo remunerado e exige dedicação exclusiva à empresa.