Gerenciar Pontos de Atendimento
O objetivo do Líder de Ponto de Atendimento é coordenar a equipe para melhor atendimento ao cliente.
* Possuir experiência em liderança de equipes;
* Conhecimento em sistemas informatizados e banco de dados para marketing;
* Habilidades em análise de processos e feedback contínuo.
As responsabilidades incluem:
1. Coletar e gerenciar informações sobre clientes e solicitações;
2. Realizar tarefas administrativas e financeiras;
3. Melhorar fluxos de trabalho e reduzir burocracia.
Para esta função, é necessário ter conhecimento em várias ferramentas e tecnologias. O horário de trabalho é das 09:00 às 18:00, segundas a sextas-feiras, e aos sábados das 09:00 às 13:00.