O objetivo do Estágio em Ouvidoria é oferecer ao candidato a oportunidade de desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e resolver problemas.
Descrição da Vaga
A empresa está procurando por um estagiário para trabalhar na área de ouvidoria, onde você será responsável por atender aos clientes insatisfeitos e identificar soluções para melhorar a satisfação dos clientes. Além disso, você precisará medir as insatisfações e satisfações mensais da operação, fornecer feedback aos colaboradores e líderes das equipes sobre as insatisfações semanais, analisar fluxos para melhorias nos canais de atendimento e participar na curadoria de fluxos.
Habilidades Requisitadas
* Cursando superior ou técnico;
A empresa oferece benefícios como assistência médica, assistência odontológica, auxílio-internet, vale-alimentação e vale-transporte. Além disso,a seleção envolve perguntas relacionadas à pretensão salarial.',