Descrição da Vaga:
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* Desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e suporte técnico;
* Aprender a utilizar ferramentas de comunicação eficazes para interagir com clientes e colegas de equipe;
* Trabalhar em equipe para resolver problemas técnicos complexos e melhorar processos de trabalho;
* Mantendo atualizado seus conhecimentos técnicos para fornecer soluções inovadoras e eficazes aos clientes.
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Responsabilidades:
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* Fornecer apoio técnico eficaz aos clientes, respondendo às suas perguntas e resolvendo problemas de forma rápida e eficiente;
* Utilizar ferramentas de comunicação como Teams, e-mail, etc. para manter contato constante com os clientes e colegas de equipe;
* Participar em reuniões e discussões para discutir problemas técnicos e encontrar soluções innovadoras;
* Mantendo registros precisos de todas as interações com os clientes.