ESCOLARIDADE CONHECIMENTOS OU TREINAMENTOS NECESSÁRIOS
* Superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Engenharias; Engenharia Agronômica ou Técnico Agrícola. ·
* Pacote Office Excel Intermediário/Avançado
* Conhecimento em SAP
* Senso crítico e de Urgência, Raciocínio lógico, Facilitador entre áreas, Trabalho em equipe · Inteligência emocional e Facilidade com mídias e sistemas digitais
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Analisar e tratar solicitações enviadas pela área comercial, clientes e representantes comerciais.
Realizar tratativas relacionadas a cadastro e crédito de clientes, analisando divergências de documentos.
Apoiar na resolução de problemas relacionados ao CRM Sales Force.
Realizar as tratativas de reclamações;
Atendimento URA 0800 para solicitações de Pós Venda;
Conciliar e enviar ao setor de cobrança p/ compensação, toda conciliação de notas com o crédito depositado (Clientes carteira depósitos
Pagamento de comissões de representantes comerciais.
Master Shopper.( Criação de Pedidos de compra, Homologações de fornecedores)