Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
Estamos buscando uma pessoa coordenadora de prospecção de negócios para fazer parte da maior empresa de tecnologia do Brasil. Veja o que esperamos de você e quais serão suas atividades e se candidate para trabalhar conosco!
Responsabilidades
Coordenar a equipe de APNs (Agente de Prospecção de Negócios), monitorando as rotinas operacionais e a assiduidade da equipe;
Acompanhar e avaliar a qualidade das entregas da área, atuando na capacitação, no desenvolvimento individual e no apoio para a criação de PDIs dos APNs;
Aplicação de call review, roleplays, coachs, treinamentos, feedbacks e orientações visando o aumento da performance individual;
Mediação de conflitos, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados e o bom clima organizacional;
Monitorar a execução das atividades semanais definidas para o time com objetivo de mantê-los alinhados para o alcance do objetivo semanal e mensal e das SLAs da área;
Atualizar a gerência quanto ao andamento das ações, projetos e indicadores do time, disponibilizando essas informações através de painéis de acompanhamento e apresentações, com o intuito de se manter alinhado aos objetivos estratégicos da empresa;
Garantir melhorias contínuas aos processos, bem como a identificação de gargalos operacionais que necessitam de correções;
Liderar, alinhar e comunicar sobre as atualizações de portfólio de produtos, estratégia comercial para equipe, assegurando que estas sejam compreendidas por todos;
Atrair, desenvolver e inspirar os colaboradores TOTVS, dedicando tempo de qualidade ao seu time;
Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias e processos de geração de demanda.
Qualificações
Formação: Graduação completa (Marketing, Comunicação, Administração ou área relacionada);
Experiência coordenando times comerciais;
Domínio em liderança e gestão de pessoas, gestão de conflitos e desenvolvimento de pessoas;
Conhecimento de estratégias de prospecção;
Conhecimento de indicadores de geração de demanda e vendas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento de metodologias e abordagens consultivas de vendas B2B, tais como BANT e SPIN.
Análise de dados e indicadores da área comercial;
Técnicas de aplicação de coach e capacitação;
Experiência em gestão de pré-vendas;
Conhecimento da ferramenta Spotter da Exact Sales.
Pessoa Coordenadora de Prospeco de Negcios SMB Varejo Distribuio e Logstica • Vespasiano, Minas Gerais, Brazil
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