CORDENADOR DE ATENDIMENTO – MEDICINA OCUPACIONAL E SEGURANÇA DO TRABALHO
– Auditar os agendamentos de exames que estão sendo realizados em clínicas a nível Brasil ; ;
– Garantir o cumprimento da finalização dos atendimentos no prazo acordado com o cliente ; ;
– Realizar credenciamento de clínicas e negociações ; ;
– Atender o cliente via WhatsApp e contato telefônico ; ;
– Fechar atendimentos em sistema ; ;
– Abrir chamados em sistema Apresentar indicadores mensais de atendimentos realizados pela área ; ;
– Realizar reuniões gerenciais com os clientes ; ;
– Realizar treinamentos com a equipe
Ter experiência em gestão de pessoas. Atitudes esperadas:
– Apresentação pessoal– Pontualidade – Agilidade– Ter um bom relacionamento com os clientes– Delegar tarefas de forma justa e eficiente – Comunicação assertiva– Avaliar desempenho e oferecer feedbacks construtivos ;
– Gerenciar conflitos e promover um ambiente de trabalho saudável ;