Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo(a) para atuar no setor financeiro. Essa pessoa será responsável por atividades de cobrança, retenção, controle contratual, emissão de boletos e atendimento ao cliente, contribuindo para o bom funcionamento do setor e para a satisfação dos clientes.
Principais responsabilidades
Realizar cobranças ativas e receptivas junto aos clientes.
Atuar em retenção, buscando reverter solicitações de cancelamento.
Efetuar alterações contratuais, como suspensão temporária, mudança de vencimento e troca de titularidade.
Processar e registrar cancelamentos de forma organizada e documentada.
Realizar atendimento ao cliente para demandas financeiras e contratuais.
Emitir boletos, registrar pagamentos e acompanhar inadimplências.
Efetuar o recebimento de pagamentos e realizar o fechamento de caixa diário.
Utilizar as plataformas IXC Soft e Opa!Suite para registro, acompanhamento e resolução de solicitações.
Requisitos
Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Ciências Contábeis ou Gestão Financeira.
Experiência comprovada com cobranças.
Vivência em rotinas administrativas ou financeiras.
Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas.
Flexibilidade para realizar atendimentos presenciais em outras unidades, quando necessário.
Diferencial
Experiência anterior em provedor de internet ou empresas de telecomunicação.
Regime
Presencial de segunda a sábado
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