Vaga: Coordenador(a) de Operações | Escritório de Contabilidade Estamos em busca de uma liderança para coordenar nossa operação fiscal, com foco em gestão de pessoas, melhoria contínua de processos, qualidade operacional e evolução da experiência do cliente. Sobre o cargo Essa posição será responsável por liderar a equipe operacional fiscal, garantindo a fluidez das rotinas, a excelência nas entregas e o fortalecimento de uma cultura orientada a resultado, desenvolvimento humano e atendimento consultivo ao cliente. Buscamos um perfil com visão estratégica, forte capacidade de gestão e sólida experiência técnica na área fiscal dentro de escritório contábil. Principais desafios Desenvolver e engajar equipes em diferentes níveis de maturidade Elevar o nível técnico e comportamental da operação fiscal Fortalecer a cultura de cuidado com o cliente e foco em resultado Melhorar continuamente a experiência do cliente Estruturar, padronizar e otimizar processos internos Garantir qualidade, produtividade e cumprimento de prazos Atuar na gestão de indicadores e performance operacional Apoiar a construção de um ambiente colaborativo e de alta performance Responsabilidades Liderar e acompanhar a performance da equipe fiscal Garantir a execução das rotinas fiscais e cumprimento das obrigações acessórias Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento e desenvolvimento do time Estruturar processos, controles e fluxos operacionais Acompanhar indicadores, produtividade e qualidade das entregas Atuar de forma próxima à equipe, oferecendo direcionamento técnico e suporte Promover desenvolvimento contínuo e feedbacks recorrentes Fazer interface com áreas internas para melhoria de processos e integração operacional Garantir excelência no atendimento e relacionamento com clientes Identificar oportunidades de melhoria e ganho de eficiência operacional Requisitos Experiência prévia em coordenação ou liderança operacional/fiscal em escritório contábil Vivência sólida com rotinas fiscais e obrigações acessórias Conhecimento em regimes tributários e legislação fiscal Experiência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas Perfil organizado, analítico e orientado a resultados Boa comunicação, postura de liderança e capacidade de tomada de decisão Diferenciais Experiência com gestão por indicadores Vivência em estruturação de processos Conhecimento em ferramentas de gestão e ERP contábil/fiscal Perfil voltado para melhoria contínua e experiência do cliente