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Overview
Empresa renomada do ramo de fabricação de produtos derivados do cacau e de chocolate busca um Atendente Comercial para oferecer suporte direto a clientes (varejo, atacado, distribuidores), realizar emissão e acompanhamento de pedidos, e apoiar a equipe comercial e logística.
Detalhes da Posição
Nível: Assistente
Cursos de: Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humanos
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humanos) - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta: 08:00h às 18:00h
Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale refeição, Vale transporte
Responsabilidades da Posição
* Atendimento a clientes (dúvidas sobre pedidos, prazos, preços e condições).
* Emissão e acompanhamento de pedidos de vendas no sistema CRM.
* Controle de estoque e alinhamento com produção/logística para garantir prazos.
* Suporte administrativo: organização de documentos, contratos e apresentações.
* Análise de vendas e elaboração de relatórios periódicos.
* Apoio em campanhas promocionais e ações sazonais (Páscoa, Natal, etc.).
* Comunicação constante com áreas internas (produção, financeiro, marketing).
* Atendimento a representantes comerciais e apoio a eventos e feiras.
Requisitos Obrigatórios
* Ensino Médio Completo (obrigatório).
* Pacote Office (Excel, Word e Outlook).
* Excel Intermediário (fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos).
* Conhecimento em Sistemas ERP (Exemplos: TOTVS, SAP, Bling, Omie, etc.).
* Experiência com CRM (RD Station, Pipedrive ou similares).
* Técnicas de atendimento ao cliente (telefone, e-mail e presencial).
* Boa comunicação comercial e escrita.
* Capacidade de negociação e resolução de problemas.
Observação
Este anúncio foi refinado para remover informações irrelevantes de layout/tempo de publicação e manter apenas conteúdo essencial da vaga, incluindo responsabilidades e requisitos.
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