Profissional de Suporte
Fomos buscar um especialista para integrar nossa equipe como Profissional de Suporte Trainee.
As principais responsabilidades incluem:
* Prestar suporte remoto aos clientes com total eficiência;
* Auxiliar na implantação e configuração do sistema de forma remota para o cliente;
* Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a atualização das informações no sistema;
* Apoiar os clientes na resolução de dúvidas operacionais e administrativas;
* Participar de treinamentos internos e capacitações sobre produtos e metodologias avançadas;
* Contribuir com o time para a melhoria contínua do atendimento e das soluções oferecidas.
O candidato ideal deve ter:
* Ensino superior cursando em Administração, Contabilidade, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
* Conhecimento em rotinas administrativas e processos de gestão;
* Conhecimento em informática básica;
* Boa capacidade de comunicação e atendimento remoto;
* Desejável experiência prévia em setor relevante ou conhecimento de seus processos operacionais;
* Desejável experiência com sistemas de gerenciamento ou softwares de gestão.
Nossa empresa oferece:
* Plano de Saúde integral pago ao titular e sem coparticipação;
* Plano Odontológico integral pago ao titular e sem coparticipação;
* Vale Refeição;
* Seguro de vida.
Além disso, você contribuirá para uma equipe dinâmica e colaborativa, trabalhando em projetos que afetam diretamente o crescimento e desenvolvimento da empresa.
Aproveite a oportunidade de crescer profissionalmente e se tornar um especialista em suporte técnico!