Vaga: atendente de suporte Sobre a empresa: Multinacional de tecnologia com atuação global, referência em inovação, qualidade e soluções inteligentes para o mercado de eletrônicos e serviços. Local de trabalho: 100% presencial – Granja Julieta, São Paulo/SP Tipo de contratação: Vaga efetiva (CLT) Salário: R$ 2.197,64 Benefícios: Vale Refeição: R$ 40,00 por dia Vale Alimentação: R$ 163,00 por mês Assistência médica e odontológica Vale transporte Responsabilidades: Atendimento via Q&A aos postos autorizados, esclarecendo dúvidas sobre prazos de entrega, notas fiscais e divergência de peças (foco principal) Liberação de pedidos B2B Alteração de peças alternativas no sistema Início e acompanhamento do processo de exportação de peças, garantindo que todas as etapas de preparação e expedição sejam cumpridas dentro do prazo Controle do tempo de resposta das análises de peças realizadas no armazém de Cajamar Manutenção de preços de peças no sistema e envio de PUMI para ajustes (Basic Price, MAP, preço de exportação e Fixed Price) Requisitos: Ensino superior completo ou cursando Excel intermediário Vivência na área administrativa ou backoffice Horário comercial: segunda a sexta 09:00 as 18:00 100% presencial Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Microsoft Excel