**1.Sobre a Vaga**
- Que tal construir a sua carreira em um dos lugares mais mágicos e deslumbrantes do Brasil?_
- Venha trabalhar na _**Astral da Ilha**_! Uma pousada que não é apenas um lugar para descansar, mas um verdadeiro refúgio onde a natureza encontra o conforto. Aqui, você vai fazer parte de uma equipe que transforma cada momento em uma experiência inesquecível. Dos pores do sol mais vibrantes aos dias de brisa leve e mar azul, nós ajudamos nossos hóspedes a viverem o melhor da Ilha do Mel!_
**2. Responsabilidades**:
- **1. Gestão Operacional**:_
- Supervisionar operações diárias da pousada, restaurante e receptivo, garantindo coordenação e eficiência.
- Planejar operações baseadas em ocupação, eventos e condições climáticas.
- Manter padrões de qualidade em todas as áreas.
- **2. Gestão de Equipe**:_
- Liderar, treinar e motivar a equipe para um serviço excepcional.
- Gerenciar horários, folgas, desempenho e aderência às políticas da pousada.
- Resolver conflitos e promover um ambiente colaborativo.
- **3. Experiência do Cliente**:_
- Garantir satisfação dos hóspedes, resolvendo reclamações rapidamente.
- Melhorar continuamente a experiência do cliente.
- Manter registros operacionais e de feedback dos hóspedes.
- **4. Gestão Orçamentária e Controle de Estoque**:_
- Controlar o orçamento, gerenciar custos e otimizar receitas.
- Analisar indicadores financeiros e preparar relatórios de desempenho.
- **5. Infraestrutura e Manutenção**:_
- Garantir a manutenção da infraestrutura e cumprimento das normas de segurança.
- Contribuir para planos de crescimento e melhorias da pousada.
- **3. Requisitos**:_
- Formação Acadêmica: Ensino Médio completo com curso técnico ou graduação em: Administração, Hotelaria, Turismo, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
- Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência Gestão e Liderança
- Idiomas**: Fluência em português; conhecimento de outros idiomas (como inglês e/ou espanhol) é um diferencial.
- Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados.
- **4. Competências Técnicas**:_
- Conhecimento nível intermediaria a avançado no pacote office
- Conhecimento em gestão financeira, incluindo orçamento, controle de custos e análise de indicadores de desempenho financeiro.
- Capacidade de coordenar a logística de compras, garantindo a entrega pontual de suprimentos e mantendo a qualidade dos produtos utilizados na pousada.
- Conhecimento em controle de inventário e gestão de suprimentos, assegurando que a pousada tenha os materiais necessários sem excessos e com um bom controle de custos.
- Conhecimento básico em legislação trabalhista para garantir que as práticas de contratação, remuneração e condições de trabalho estejam em conformidade com as leis.
- Habilidade em utilizar ferramentas de automação para otimizar processos operacionais, como sistemas de reservas automatizadas, controle de energia, e gestão de serviços.
- **5.Benefícios e Salário**_
- Fixo: Salário fixo + Variável
- Benefícios: Refeição na pousada - Café da manhã / almoço/ jantar
- Benefícios: Auxílio moradia
- Benefícios: Vale alimentação
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.500,00 - R$5.500,00 por mês