Description
A Telium é uma empresa diferenciada, com pessoas apaixonadas pela Tecnologia.
Somos líderes no nosso segmento. Com DNA Corporativo, viabilizamos a transformação digital através de soluções de TELECOM, DATA CENTER E TI, impulsionando a competitividade de nossos clientes e criando impacto importante na vida de milhões de pessoas.
Oferecemos oportunidades iguais de crescimento em sua carreira, sem distinção de gênero, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências, somos uma empresa que respeita a diversidade.
Nossos valores:
* Respeito e ética em cada momento de relacionamento com nossos clientes e colaboradores.
Nossa Missão:
* Superar as expectativas de cada cliente, através da prestação de serviços inovadores e de altíssima qualidade, tornando-os mais competitivos em seus negócios.
Nossa Visão:
* Ser o mais completo provedor de soluções de internet do Brasil e reconhecido pela excelência no atendimento aos clientes.
Se você gosta de desafios, tecnologia, ambiente de trabalho colaborativo e novas experiências, não perca esta oportunidade de fazer o que realmente gosta, venha fazer parte da nossa conexão
Responsibilities
* Supervisionar as equipes mantendo excelência em níveis de serviço, atendendo as demandas nos prazos estabelecidos;
* Atuar com cronograma de projetos, realizar o controle de custos e interface com o cliente;
* Supervisionar as equipes em campo, atividades operacionais da empresa, controlar o processo operacional;
* Garantir que todos os problemas na rede de telecomunicação serão resolvidos;
* Providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde;
* Realizar a gestão de pessoas e processos, promover feedbacks e realizar avaliações de desempenho, sempre que for necessário;
* Manter controle de absenteísmo, fazer escala de trabalho, emitir relatórios;
* Elaborar documentos relacionados aos setores acima citados bem como rotinas de seus subordinados e cargos correlacionados;
* Desenvolver métodos, procedimento, instruções de trabalho e fornecer sugestões para a melhoria dos processos de suas áreas e de outras áreas relacionadas;
* Criar relatórios mensais com base no desempenho dos indicadores setoriais e propor ações para monitorar ou bater metas.
Prerequisites
* Desejável graduação em Telecom, Redes e afins;
* Possuir experiência com gestão de equipes;
* Conhecimento em link dedicado e transporte de dados;
* Conhecimento em telefonia fixa (E1);
* Conhecimento em projetos de rede e gestão de serviços de Telecomunicações;
* Conhecimento NR-10 e NR-35.
Experiences
Horário:
* Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00.
Benefícios e parcerias:
* Vale Refeição/Vale Alimentação (unificado, as duas funções em um só cartão);
* Excelente localização Estamos ao lado da estação de trem e principais vias de acesso;
* Vale Transporte ou estacionamento;
* Premiação por tempo de casa;
* Meio período de folga no aniversário;
* Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa);
* Programa de participação nos resultados;
* Seguro de vida em grupo;
* Auxílio creche (conforme faixa etária e convenção coletiva);
* Parceria com universidades (descontos em cursos EAD de Graduação, Pós-graduação e MBA).
Programas de saúde e bem-estar:
* Seguro saúde;
* Acesso ao Psicologia Viva através do Seguro Saúde;
* Plano odontológico;
* Convênio farmácia;
* Academia TotalPass.