Auxiliar a padronizar o atendimento da força de vendas, seguindo as diretrizes da empresa;
- Conferir se o procedimento de check-list de veículos está sendo realizado;
- Checar o controle de estoque das lojas, conferindo se as contagens diárias e rotativas, estão sendo realizadas conforme os procedimentos estabelecidos;
- Conferir se a gestão da carteira de cobrança está sendo executada corretamente;
- Acompanhar a utilização de EPIs e uniformes, zelando pela segurança e pela imagem da empresa;
- Analisar a performance do time de vendas, avaliando os indicadores de produtividade, comportamentos e sinergia da equipe;
- Inspecionar as instalações prediais das lojas, equipamentos e ferramental, avaliando limpeza, organização e processos básicos de manutenção.
- Acompanhar o quadro ideal das lojas em conjunto com o gerente da filial, dando suporte na definição das necessidades de contratação, demissão, promoção e remanejamento de pessoal;
- Supervisionar as equipes na execução dos processos e procedimentos, orientando, motivando e avaliando o desempenho dos colaboradores.
- Conhecer o mercado local onde a loja está inserida, característica econômica, se é uma cidade agrícola, industrial, etc.
e ajudar a compor mix de produtos e serviços.
- Conhecer e construir relacionamento com os concorrentes que atuam na região de cada loja.
- Ajudar a identificar potenciais fornecedores locais, Pneus e peças, auxiliando a loja a melhorar seu mix de produtos.