Descrição da vaga O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado. Principais Responsabilidades: Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing; Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista; Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário. Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente) Assistência Médica Assistência Odontológica Convênio Farmácia Seguro de Vida GymPass (após 30 dias da data de admissão) Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa) Licença PETernidade Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil) Movimenta Petz (Oportunidades internas para você crescer profissionalmente conosco) UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento) Parceria com SESC. Requisitos: Ensino Superior mínimo Cursando Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1) Experiência em liderança de lojas varejistas Conhecimento em Excel. Local de trabalho: Santa Bárbara D'Oeste, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos