Requisitos:Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins);Desejável Experiência prévia em hotelaria ou supervisão noturna de estabelecimentos;Conhecimento básico em sistemas de gestão hoteleira (PMS);Habilidade em liderança e tomada de decisões rápidas;Boa comunicação, responsabilidade e postura profissional;Disponibilidade para trabalho noturno, inclusive finais de semana e feriados.Diferenciais:Inglês ou espanhol básico/intermediário;Experiência em resort ou hotel de médio/grande porte;Curso em gestão de pessoas ou atendimento ao cliente.Estamos à procura de um Supervisor Noturno responsável, proativo e com experiência em hospitalidade para supervisionar as operações do resort durante o turno da noite. O profissional será o ponto de referência para hóspedes e funcionários, garantindo a segurança, o bom atendimento e o funcionamento adequado dos setores nesse período.Responsabilidades:Supervisionar as atividades operacionais durante o turno da noite (recepção, segurança, limpeza, manutenção emergencial);Dar suporte à equipe noturna, garantindo a execução dos procedimentos e padrões do resort;Atender hóspedes, solucionar dúvidas, reclamações ou solicitações com agilidade e cordialidade;Monitorar entradas e saídas de hóspedes (check-in/checkout noturno);Realizar vistorias periódicas nas dependências do resort, garantindo segurança e bom funcionamento;Elaborar relatórios de ocorrências e repassar para os setores responsáveis no dia seguinte;Auxiliar na gestão de crises e emergências, acionando os responsáveis quando necessário.