Estamos em busca de um(a)Coordenador(a) de Inteligência Comercial & CRMpara fazer parte da Hinode, uma empresa de beleza e bem-estar que atua no Brasil e em diversos países da América Latina.
Nosso propósito é transformar vidas por meio do empreendedorismo, e acreditamos que isso só é possível com pessoas engajadas, que crescem junto com a nossa rede de consultores.A área de Inteligência Comercial & CRM é responsável por traduzir dados em decisões estratégicas, criar análises que apoiem a liderança e implementar soluções digitais que aproximem ainda mais a Hinode de seus consultores e consumidores.
É uma área dinâmica, estratégica e que impacta diretamente o negócio.Na Hinode, valorizamoscolaboração, respeito e desenvolvimento de pessoas.
Procuramos alguém que, além de conhecimento técnico, tenha paixão porliderar com empatia, promovendo um ambiente saudável e de alta performance.
Aqui acreditamos que um bom líder inspira, escuta, orienta e caminha junto com o time.Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e quer atuar em uma empresa em transformação, com espaço para inovação e impacto real, essa vaga é para você.
Responsabilidades e atribuiçõesLiderar a equipe de Inteligência Comercial & CRM, garantindo entregas de análises estratégicas com qualidade e prazos.Coordenar projetos relacionados a dados, BI e CRM, atuando em parceria com áreas como Marketing, Franquias, TI e Vendas.Garantir consistência e integração das informações de vendas, consultores e consumidores em diferentes sistemas.Acompanhar KPIs de desempenho comercial, retenção, engajamento e recorrência, traduzindo insights em planos de ação.Desenvolver e orientar o time, criando um ambiente de respeito, colaboração e crescimento.Apoiar a liderança da empresa na tomada de decisão com base em dados e dashboards.Requisitos e qualificaçõesFormação superior em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas relacionadas.Desejável pós-graduação na área.Experiência comprovada em áreas de Inteligência Comercial, liderança de equipes de dados e CRM.Experiência com SQL, Excel avançado, ferramentas de visualização de dados (Power BI).
Desejável experiência em CRM (Salesforce, Plusoft, RD Station ou similares) e CDP.Experiência em storytelling e elaboração de material executivo;Ter fortes habilidades analíticas e de coleta de dados, incluindo a capacidade de traduzir grandes quantidades de dados em insights acionáveis;Ter capacidade de cumprir prazos, priorizar cargas de trabalho, manter uma forte atenção aos detalhes e trabalhar de forma independente em um ambiente dinâmico e em constante mudança;Diferencial Espanhol;Diferencial experiência em Venda Direta.Informações adicionaisModelo híbrido, com idas ao escritório 3 vezes por semana.