QUEM SOMOS? Desde 2010, a Connect Telecom tem conectado pessoas e empresas, transformando a maneira como se comunicam e fazem negócios. Somos mais do que uma empresa de telecomunicações; somos visionários que acreditam no poder da conexão humana e tecnológica. Nosso objetivo Conectar pessoas e proporcionar experiências. Estamos sempre em busca de talentos apaixonados e inovadores para se juntar ao nosso time de GIGANTES. IDENTIDADE ORGANIZACIONAL NOSSA MISSÃO: Conectar pessoas e proporcionar experiências. NOSSA VISÃO: Ser a empresa de conexão em internet com a melhor experiência em navegação do Estado da Bahia. NOSSOS VALORES: Inovação - Entregar experiências ilimitadas; Interação - Com pessoas, sensações, sentimentos; Agilidade - Inteligência das mãos e da mente. Entusiasmo - Motivar por exemplos; Transparência - Lisura na entrega; Relacionamento - Conexão homem e natureza; Simplicidade - Menos é mais. Estamos buscando um ASSISTENTE DE VENDAS SENIOR para integrar nosso time de gigantes e contribuir diretamente a área vendas, garantindo suporte eficiente e estratégico ao time de vendas e aos clientes, contribuindo para o crescimento e a eficácia das operações comerciais da empresa. QUAL SERÁ SEU DESAFIO? Realizar as vendas receptivas e ativas por meio de nossa plataforma e ERP da empresa colhendo todas as informações dos clientes, verificando viabilidade, realizando o processo de cadastro no ERP, e conferindo o aceito do contrato digital; Realizar a negociação do melhor plano de acordo com o consumo cotidiano do cliente e capacidade dos aparelhos; Acompanhar instalação do cliente e toda a jornada dele no processo de venda; Ofertar aos clientes planos de renovação em upgrade / downgrade - Ativa e Receptiva; Renovação em migração de tecnologia; Realizar a Negociação de Ip Fixo; Oferta aos clientes produtos adicionais para agregação aos seu contrato junto a CONNECT Realizar a negociação de metragem de drop; Realizar a tratativa de cancelamento de vendas não ativadas, fazendo a reversão da solicitação do cliente com o objetivo final de conclusão da venda; Gerar faturamento e enviar ao cliente; Encaminhar solicitação ao setor da agenda; Assistenciar e supervisionar sempre que necessário os assistentes nas demandas diária e treina-los sempre que necessário; Pestar todo o suporte ao líder em suas demandas, inclusive em suas ausências; Realizar a elaboração de planilhas para análises do supervisor; Cadastrar SVAs instruindo o cliente quanto a solicitação; Instruir cliente sobre o aplicativo Minha Connect. O QUE BUSCAMOS? Ensino médio completo; Pacote office completo e intermediário; Domínio em sistema ERP Experiência sólida com atendimento ao cliente; O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ? Habilidades de comunicação e análise; Domínio avançado em ERP de atendimento ao cliente; Busca pelo atingimento de meta quinzenal e mensal; Domínio em rotinas de escritório; Comprometimento e aptidão das rotinas diárias. O QUE OFERECEMOS? Salário compativel ao mercado; Remuneração Variável; Plano de saúde ( Unimed) 50% do valor da sua internet, ajudando você a se manter sempre conectado; Auxilio- Alimentação; Plano de Carreira; Programa de treinamento contínuo AVANÇO TECH; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo. Cresça com a gente! Realizar as vendas receptivas e ativas por meio de nossa plataforma e ERP da empresa colhendo todas as informações dos clientes, verificando viabilidade, realizando o processo de cadastro no ERP, e conferindo o aceito do contrato digital; Realizar a negociação do melhor plano de acordo com o consumo cotidiano do cliente e capacidade dos aparelhos; Acompanhar instalação do cliente e toda a jornada dele no processo de venda; Ofertar aos clientes planos de renovação em upgrade / downgrade - Ativa e Receptiva; Renovação em migração de tecnologia; Realizar a Negociação de Ip Fixo; Oferta aos clientes produtos adicionais para agregação aos seu contrato junto a CONNECT Realizar a negociação de metragem de drop; Realizar a tratativa de cancelamento de vendas não ativadas, fazendo a reversão da solicitação do cliente com o objetivo final de conclusão da venda; Gerar faturamento e enviar ao cliente; Encaminhar solicitação ao setor da agenda; Assistenciar e supervisionar sempre que necessário os assistentes nas demandas diária e treina-los sempre que necessário; Pestar todo o suporte ao líder em suas demandas, inclusive em suas ausências; Realizar a elaboração de planilhas para análises do supervisor; Cadastrar SVAs instruindo o cliente quanto a solicitação; Instruir cliente sobre o aplicativo Minha Connect.