Assistente de Experiência do Paciente Você acredita que um atendimento acolhedor transforma a experiência na saúde? Essa vaga é para você! Na nossa clínica, cada detalhe importa. Buscamos alguém para garantir uma jornada excepcional e sem atritos para o paciente – do primeiro contato ao pós-atendimento – com muito profissionalismo, empatia e organização. Salário: R$ 2.500,00 (CLT) Horário: Segunda à Sexta: 08h-18h (com 1h30 de almoço) Aos Sábados somente hora extra (caso necessário) O que você fará: Atendimento humanizado presencial e digital (WhatsApp, telefone, e-mail) Gestão completa da jornada do paciente: check-in, check-out, agendamentos, lembretes Organização da agenda médica e fluxo da clínica em tempo real Suporte administrativo (prontuários, cadastros, estoque da recepção) Acompanhamento pós-consulta: orientações, resultados e pesquisas de satisfação Fortalecimento do vínculo com pacientes fora da clínica, tirando dúvidas com clareza Requirements ✅ Ensino Médio completo ✅ Experiência em atendimento ao cliente em clínicas médicas, estética, hotelaria de alto padrão, odontologia, spas ou academias premium ✅ Pacote Office básico e familiaridade com WhatsApp Business ✅ Organização, proatividade, comunicação impecável e discrição absoluta ✅ Perfil acolhedor, que antecipa necessidades e resolve problemas com leveza Benefits ✅ Benefícios: Vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde plano de carreira